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商务礼仪
  • 握手礼仪

    握手的由来握手,是人类在长期交往中逐渐形成的一种重要礼节,最早可以追溯到“刀耕火种”的原始时代。那时,人们以木棒或石块为武器,进行狩猎或战争。狩猎中遇到不属于本部落的陌生人,或敌对双方准备和解时,双方就要放下手中的武器,伸出手掌,让对方摸一下手心,以示友好。这种习惯后来演变成现代握手礼。握手的顺序在社交场合中,握手作为... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:21  阅读:37547  评论:0
  • 服饰具体的色彩搭配礼仪

    作为黄种人一般以肤色白里透红为最易配色,正所谓“淡妆浓抹总相宜” 。我们将其作为标准肤色来简述服饰色彩的搭配。服饰色彩的搭配应遵循一般的美学常识。服装与服装、服装与饰物、饰物与饰物之间的色彩应色调和谐,层次分明。饰物只能起到“画龙点睛”的作用,而不应喧宾夺主。服饰色彩在统一的基础上应寻求变化,肤与服、服与饰、饰与饰之间... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:20  阅读:94718  评论:0
  • 形体礼仪

    一位训练有素的商务人员,在频繁的人际交往中,于举手投足中不知不觉地展示自己优雅得体的举止,展示自己良好的教养和风度。与有声的语言相比,“形体语言”大多是不由自主的,因此,形体语言中所透露的信息更加真实、可靠,也就更值得人们信赖。形体语言表达的内容也是丰富多彩的,不同的动作姿势,向他人传达着不同的含义。形体姿态是举止礼仪... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:18  阅读:99308  评论:0
  • 手势礼仪

    手是人体态语中最重要的传播媒介,招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义。人在紧张、兴奋、焦急时,手都会有意无意地表现着。作为仪态的重要组成部分,手势应该得到正确地使用。手势也是人们交往时不可缺少的动作,是最有表现力的一种“体态语言” ,俗话说:“心有所思,手有所指” 。手的魅力并不亚于眼睛,甚至可以说手就是人的第二... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:17  阅读:6763  评论:0
  • 加强道德修养,提高礼仪水平

    为了增强礼仪的道德自觉意识及其行为修养,提高礼仪水平,首先要加强个人的道德修养。道德修养的内容道德是调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。它是做人的规矩和行为准则。道德用善恶标准进行评价,依靠社会舆论、内心信念和传统习惯以及教育的力量来维系。个人道德修养的内容比较广泛,包括道德认识、道德情感、道德意志、道... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:16  阅读:11997  评论:0
  • 怎样自我介绍

    自我介绍在社交商务场合,由于人际沟通或业务往来的需要,自我介绍是必不可少的。需要自我介绍的场合(1)应聘求职时;(2)应试求学时;(3)在社交场合,与不相识者相处时;(4)在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时;(5)在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时;(6)在公共聚会上,与身边的陌生人组成新的交际圈时;(... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:14  阅读:95135  评论:0
  • 他人介绍

    在社交和商务场合,如想结识某人,除自我介绍外,还可通过他人介绍这一途径。一般身份地位高者、长者、特邀者和贵宾在社交或商务场合与某些人相识时,常常由他人来作介绍。作介绍的人,一般是主人、朋友或公关人员。由他人作介绍,自己处于当事人之中,如果你为身份高者、长者或主人,在听他人介绍后,应立即与对方互致问候,表示欢迎对方的热忱... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:13  阅读:9584  评论:0
  • 戒除不雅口头禅

    讲话必须要干净、文雅、利落,这不仅是交际的需要,且是培养个人良好谈话修养的要求。讲话交谈,最忌带不文雅的口头禅。这是一种不良的语言习惯,它有损风度,所以,必须坚决戒除。那么,应戒除哪些口头禅呢? 1.脏话口头禅 有的人讲话经常使用如“他妈的”、“丫挺的”,或者更粗俗不堪的语言。这种口头禅给人粗野鄙俗、低级下流之感,给人... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:12  阅读:34691  评论:0
  • 手势

    手势

    手势是公关交际活动中体态行为的一种最有表现力的“语言”。人们在交谈时往往以手势配合谈话内容,达到表意表情的目的。如在谈话激动时,往往攥紧拳头;谈到高兴处,往往双手舞动等等。手势又常常可以为我们了解对方提供线索。如日本许多负责接待和社会事务工作的人员发现,当服务人员倒满一杯热茶递给客人时,为人诚实忠厚,通情达理的人会搂紧... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:10  阅读:73502  评论:0
  • 寒暄和交谈

    寒暄和交谈

    寒暄和交谈是社交和商务活动中的重要内容,是人与人之间表达情感的一种方式。寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕;交谈则是人们互相接触交往而进行的谈话,它是人们增进了解和友谊的重要方式,也是人们传递信息、交流感情的重要形式。要使寒暄与交谈达到预期的交往目的,就必须遵循一定的礼节。寒暄的类型寒暄有很多种类型,比较常见的寒暄方式... 阅读全文>>
     2018/9/22 10:11:09  阅读:29291  评论:0
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